A Semana do Consumidor, período em que diversas empresas oferecem descontos e promoções para atrair clientes, tem se mostrado um momento de grande movimentação no comércio eletrônico. No Itaú Shop, a plataforma de compras vinculada ao Banco Itaú, observou-se um aumento significativo na busca por produtos tecnológicos e de consumo cotidiano.
Dentre os itens mais procurados, destacam-se celulares e smartphones, que continuam a ser uma das principais escolhas dos consumidores. A busca por tecnologia não se limita apenas aos dispositivos móveis, pois as smarTVs também figuram entre os produtos mais desejados, evidenciando o interesse dos consumidores por entretenimento e conectividade de alta qualidade em suas residências.
Além dos eletrônicos, os eletrodomésticos são outra categoria que chama atenção durante a Semana do Consumidor. Itens como geladeiras, fogões e máquinas de lavar são essenciais no dia a dia das famílias e, com as promoções vigentes, muitos aproveitam para realizar a troca ou atualização desses aparelhos.
Curiosamente, não são apenas os produtos de maior valor agregado que ganham destaque. Produtos como chocolates também têm um aumento considerável na procura, o que pode ser atribuído tanto à proximidade de datas comemorativas, como a Páscoa, quanto ao desejo dos consumidores de se permitirem pequenos prazeres cotidianos.
A Semana do Consumidor, que ocorre anualmente em março, coincide com o Dia Internacional do Consumidor, celebrado no dia 15. Esta data foi escolhida para reforçar a importância dos direitos do consumidor e promover a conscientização sobre as questões de consumo.
As empresas participantes da Semana do Consumidor, como o Itaú Shop, buscam não apenas aumentar suas vendas, mas também fortalecer o relacionamento com os clientes, oferecendo condições especiais e reforçando a importância de uma experiência de compra positiva.
Reflexão sobre o comportamento ideal: Em momentos de grandes promoções, como a Semana do Consumidor, é importante que os consumidores mantenham um comportamento consciente e responsável. Isso envolve planejar as compras, evitando o endividamento, e verificar a necessidade real dos produtos adquiridos, além de pesquisar preços e a reputação das lojas. Para as empresas, o comportamento ideal inclui oferecer promoções verdadeiras, respeitar os direitos dos consumidores e proporcionar um atendimento de qualidade, contribuindo para uma relação de confiança e satisfação mútua.
Fonte : Jornal O Globo