Em uma iniciativa que promete modernizar e facilitar o acesso ao transporte público na Grande São Paulo, passageiros agora podem adquirir bilhetes do Metrô e da CPTM (Companhia Paulista de Trens Metropolitanos) diretamente pelo WhatsApp. A nova funcionalidade introduz o uso de um QR Code, que pode ser gerado e utilizado por meio do celular, sendo aceito em todas as estações.
A compra é realizada de maneira simples e intuitiva. O usuário deve iniciar uma conversa com o número oficial do serviço de vendas do Metrô e da CPTM no WhatsApp. Após fornecer as informações necessárias e realizar o pagamento, que pode ser feito por meio de cartão de crédito ou outras formas digitais, um QR Code é enviado para o celular do passageiro. Este código, que é único e seguro, será então escaneado nas catracas eletrônicas das estações, permitindo o acesso às plataformas de embarque.
A medida visa não apenas proporcionar comodidade aos usuários, mas também agilizar o processo de embarque e reduzir filas nas bilheterias. Além disso, o sistema de QR Code é uma alternativa mais higiênica, uma vez que reduz o contato físico em um período onde a preocupação com a saúde e a segurança ainda é uma prioridade devido à pandemia de COVID-19.
A implementação dessa tecnologia representa um avanço significativo na mobilidade urbana da região metropolitana de São Paulo. O projeto piloto, que já havia sido testado anteriormente em algumas estações, agora se expande para toda a rede, cobrindo todas as linhas operadas tanto pelo Metrô quanto pela CPTM.
A expectativa é que essa nova modalidade de compra de bilhetes traga uma experiência mais eficiente e agradável para os milhões de passageiros que diariamente utilizam o sistema de transporte público na capital paulista e em seus arredores. A iniciativa também está alinhada com as tendências globais de digitalização dos serviços e com o objetivo de tornar as cidades mais inteligentes e conectadas.
Fonte: Summit Mobilidade